M31c
Droits assurance/banque/logement — Module 3 : Banque et crédit
Droit au compte, désolidarisation, protection clients fragiles, plafonnement frais, médiation bancaire.
Demander cette prestationVertigo Académie n'est pas encore certifiée Qualiopi. Cette prestation n'est donc pas finançable par les fonds publics ou mutualisés à ce jour.
Objectifs pédagogiques
- Connaître le droit au compte et la désolidarisation
- Comprendre le plafonnement des frais bancaires
- Savoir recourir au médiateur bancaire
Programme
Module 3 — Banque et crédit (30 min)
- Droit au compte, désolidarisation, protection clients fragiles
- Frais d'incidents bancaires : plafonnement et interdiction
- Recours auprès du médiateur bancaire
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, études de cas, mises en situation
Évaluation des acquis
Quiz + cas pratiques